在7月9日的新闻中，技术媒体McCamers昨天（7月8日）发表了一篇博客文章，根据最新的代码挖掘，Apple计划更新其“ Apple支持”应用程序，并根据AI开发“支持助手”。根据代码链的描述，用户可以通过“支持助手”通过聊天进行交互。注意一开始：Apple支持应用程序当前具有基于包含消息的聊天功能，但主要用于与Apple支持设备联系。引入“支持助手”后，Apple支持设备可以减少工作量，从而使用户与AI和聊天进行通信以解决日常问题。该代码表明，支持向导使用生成模型为“与特定Apple产品和服务相关的问题”提供答案。苹果警告说，生成模型可以提供“错误，误导，不完整，令人反感或有害的”制作，并支持参加EES不代表专家建议，只能提供用户参考。加载内容的能力在代码中列出。这表明支持向导可以加载与支持应用程序相关的图像，PDF或文档。苹果还表示，它为合作伙伴提供了支持助理特征，因此媒体推测这可能是由chatgpt驱动的特征。